辽宁一景区大量游客被困？警方回应，事件已妥善解决

警方迅速介入，确保游客安全撤离

2024年8月3日晚，辽宁省抚顺市清原满族自治县的红河谷漂流景区发生了一起引起社会广泛关注的游客被困事件，据网传消息，由于景区摆渡车服务中断，大量游客被迫徒步数公里从景点返回售票处，部分游客情绪激动，在售票处高喊“退票”，这一事件迅速在网络上发酵，引发了公众对景区管理、游客安全及应急处理能力的广泛讨论，对此，当地警方迅速介入，与景区方面协调处理，最终确保了事件的妥善解决。

事件经过

8月3日，正值周末，红河谷漂流景区迎来了大量游客，由于近期天气转好，加之红河谷漂流以其独特的自然风光和刺激的漂流体验闻名遐迩，吸引了众多游客前来体验，据游客反映，由于景区摆渡车服务未能及时跟上游客增长的速度，导致大量游客在游玩结束后无法及时乘坐摆渡车返回售票处，只能徒步穿越数公里的山路。

据现场视频显示，部分游客在长时间的徒步后显得疲惫不堪，情绪逐渐激动，最终在售票处聚集并高喊“退票”，这一场景被网友拍摄并上传至网络，迅速引发了社会各界的关注。

警方与景区迅速响应

面对这一突发情况，抚顺市清原县公安局迅速启动应急预案，调派警力前往现场进行处置，警方到达后，首先安抚了游客的情绪，防止事态进一步升级，警方与景区方面进行了紧急沟通，要求景区立即采取措施解决游客的返程问题。

在警方的协调下，景区方面迅速调集了备用车辆和人员，为徒步返回的游客提供接送服务，景区还承诺对受影响的游客进行退票处理，以弥补他们的不便和损失。

事件解决与后续措施

经过警方和景区的共同努力，至8月3日23时左右，大部分被困游客已经顺利返回售票处并得到了妥善安置，景区方面也在警方协调下，逐一为受影响的游客办理了退票手续，至此，这起游客被困事件得到了圆满解决。

事件发生后，红河谷漂流景区迅速进行了内部自查和整改，景区方面表示，将进一步加强摆渡车等公共交通工具的调度和管理，确保在游客高峰期能够满足游客的出行需求，景区还将加强应急演练和培训，提高应对突发事件的能力和水平。

社会反响与启示

这起游客被困事件虽然得到了妥善解决，但也引发了社会各界的深刻反思，游客在出行前应充分了解景区的交通、住宿等配套设施情况，避免因为信息不对称而陷入困境，景区作为旅游服务的提供者，应当时刻关注游客的需求和安全，加强管理和服务水平的提升，确保游客能够享受到安全、舒适的旅游体验。

这起事件也再次凸显了应急处理机制的重要性，在突发事件发生时，相关部门和单位应迅速启动应急预案，协调各方力量进行处置，确保事态不扩大、不升级，还应加强信息公开和舆论引导工作，及时回应社会关切，维护社会稳定和谐。

辽宁红河谷景区游客被困事件虽然是一起突发事件，但在当地警方和景区的共同努力下得到了妥善解决，这起事件不仅考验了景区的管理和应急处理能力，也提醒我们在旅游旺季要更加关注游客的安全和需求，我们期待看到更多景区能够加强管理和服务水平的提升，为游客提供更加安全、舒适的旅游环境，也呼吁广大游客在出行前做好充分准备和规划，共同维护旅游市场的健康有序发展。